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Sobre este libro
El sentido del humor es fundamental en nuestras vidas, incluso en espacios que pueden parecer inhóspitos, como es el de la Administración Pública. Aquí, precisamente, se agradecen esos momentos ingeniosos, con chispa, afables y hasta surrealistas que humanizan un espacio tan frío.Este libro reúne una muestra de simpáticas anécdotas surgidas en la atención al público de la Agencia Tributaria Estatal.La autora ha dedicado cuatro décadas de su vida, como funcionaria, a atender a la ciudadanía que acude a este organismo. Un trabajo del que nos cuenta algunos matices y del que ha obtenido un gran aprendizaje con el que se ha construido ella misma.En esta edición ampliada se añaden dos capítulos. Uno de ellos nos habla sobre la Educación Tributaria y lo hace con pequeñas dosis de pedagogía, curiosas historias y, por supuesto, anécdotas.