SIN SALUD DOCENTE NO HAY CALIDAD EDUCATIVA: Calidad educativa desde el modelo europeo de excelencia en la educación secundaria obligatoria: ... y Calidad en las Organizaciones Educativas)

En 2011, una tesis doctoral defendida en la Facultad de Psicología de la UNED —calificada con Sobresaliente Cum Laude— sometió a prueba empírica una hipótesis que la gestión educativa raramente formula con esa precisión: que la calidad de un centro educativo, medida bajo el modelo europeo de excelencia (E.F.Q.M.), no puede explicarse sin incorporar la salud laboral de quienes lo sostienen día a día. Quince años después, esta edición actualizada recupera ese trabajo íntegro y lo somete a un nuevo examen: ¿sigue siendo válido el diagnóstico a la luz de la investigación más reciente, incluidos los grandes informes internacionales como TALIS de la OCDE? La respuesta, desarrollada en un prólogo inédito de 2026, es inequívoca. La investigación original analiza, sobre una muestra de profesorado de educación secundaria obligatoria, las relaciones entre las dimensiones agentes y de resultados del modelo E.F.Q.M. —liderazgo, planificación y estrategia, colaboradores y recursos, procesos— y tres variables de salud laboral docente: el burnout (medido con el Maslach Burnout Inventory), el estrés laboral (evaluado mediante el Occupational Stress Indicator de Cooper, Sloan y Williams) y el apoyo social percibido. El estudio empírico, sostenido en ecuaciones de regresión, análisis de varianza, correlaciones y coeficientes de correlación intraclase, examina cómo estas variables predictoras y de salud laboral se articulan con los resultados clave del centro: la satisfacción del alumnado, de las familias y del propio profesorado. El hallazgo central desafía un supuesto muy instalado en la gestión de la calidad educativa: que el bienestar del profesorado es una consecuencia deseable de la excelencia organizativa, no una condición previa para alcanzarla. Los datos invierten esa jerarquía. El liderazgo y los recursos disponibles modulan el estrés y el burnout; el burnout y el estrés, a su vez, condicionan los resultados que el modelo EFQM considera clave. Ignorar esta cadena causal —advierte la tesis— no es un matiz técnico: es un error de diseño organizativo con consecuencias medibles en la satisfacción de alumnado y familias. Esta edición conserva íntegro el aparato teórico, metodológico y estadístico de la investigación original —incluidos sus anexos, tablas, gráficas y figuras—, y lo enmarca con un prólogo que revisa la literatura publicada entre 2023 y 2025 sobre liderazgo directivo, burnout docente y bienestar laboral en la escuela, confirmando la vigencia del modelo explicativo propuesto en 2011. El resultado es un texto híbrido, poco frecuente: el rigor de una tesis doctoral evaluada por tribunal universitario, leído con la distancia crítica y la actualización empírica que solo dan tres lustros. Dirigido a investigadores en psicología de las organizaciones y psicología educativa, a especialistas en gestión de la calidad bajo modelos de excelencia, a equipos directivos y responsables de recursos humanos del sector educativo, y a estudiantes de doctorado que buscan un caso de estudio metodológicamente completo, este libro no ofrece consuelo fácil: ofrece evidencia. Y la evidencia, quince años después, sigue señalando en la misma dirección.