Portada de Manual. Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia . Certificados de profesionalidad. Gestión de llamadas de teleasistencia

Manual. Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia . Certificados de profesionalidad. Gestión de llamadas de teleasistencia

ISBN 9788419396396

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Por Alicia García Vidales y Pedro David Lara Martínez

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Sobre este libro

El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos del módulo formativo Atención y gesti
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