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Sobre este libro
Una forma estructurada de comunicar con más precisión, entendimiento y claridad. En contextos personales y profesionales, muchos malentendidos, bloqueos y decisiones mal fundamentadas nacen de procesos de comunicación poco claros, de una escucha insuficiente y de la ausencia de verificación del entendimiento. El Diálogo entre Cerebros (DEC) es un método estructurado para preguntar con precisión, clarificar significados, reducir ambigüedades y confirmar el entendimiento antes de decidir o actuar. Basado en la Pragmática de la Comunicación Humana, la Teoría General de Sistemas, el Constructivismo Radical y aportaciones actuales de la Neurociencia, este manual muestra cómo la comunicación interpersonal, en contextos exigentes, puede dejar de ser un espacio de confrontación para convertirse en un proceso de descubrimiento, coordinación y entendimiento mutuo. El DEC se aplica a contextos personales y profesionales, tales como: liderazgo y gestión de equipos recursos humanos y ventas consultivas docencia y tutoría terapia breve, coaching y mentoring levantamiento y análisis de procesos desarrollo de software y levantamiento de requisitos abogacía, anamnesis y entrevistas profesionales conversaciones personales y familiares En esta edición, encontrará: los fundamentos teóricos y éticos del método la estructura operativa completa del proceso dialógico preguntas abiertas, preguntas cerradas con doble alternativa, paráfrasis e hiperparáfrasis ejemplos prácticos en diferentes contextos ejercicios de entrenamiento y autoevaluación orientación para la práctica guiada con el Entrenador Dialógico (GPT DEC) Este manual propone un enfoque riguroso y aplicable de la comunicación dialógica — para quienes quieren comunicar con más precisión y obtener resultados más consistentes en las conversaciones que más importan.